一用户要远程桌面时，突然提示“凭证不工作”导致连接失败，所使用的系统是电脑公司Win10系统的，这该怎么办呢?不着急，小编有三种方法分享给大家。
方法一：策略修改法
1、在“开始”窗口运行gpedit.msc，进入计算机配置->管理模板->系统->凭据分配->允许分配保存的凭据用于仅NTLM服务器身份验证，双击打开，选择“已启用”->单击“显示”输入“TERMSRV*”，点确定后退出。
2、在“开始”窗口运行命令“gpupdate force”立即生效或重启电脑。
方法二：添加凭据
1、进入“控制面板”->“凭据管理器”->“添加Windows凭据”->输入要登录的服务器的IP地址、用户名、密码，点确定退出。
方法三：修改网络限制
1、开始-->运行->gpedit.msc->计算机配置->Windows设置->安全设置->本地策略->安全选项->网络访问：本地帐户的共享和安全模型。
2、修改为使用经典模式，如下图示。
3、保存后，再次连接，即刻生效。
以上就是小编罗列出来的三种方法了。如果这三种方法还不能解决你出现相同的问题，那你就得考虑重装系统了。当然了，如果友友们还有更为简便的方法，欢迎与小编留言互动哦。